CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Identification du vendeur Elyssea, auto-entrepreneur Adresse : Paris, France Email : elysseainfo@gmail.com
2. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Elyssea. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits Elyssea commercialise des gummies. Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission dans la description, la responsabilité d'Elyssea ne pourra être engagée.
4. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Elyssea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande Pour passer commande :
- Ajoutez les produits à votre panier
- Renseignez vos informations de livraison
- Choisissez votre mode de paiement
- Validez votre commande
Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre commande.
6. Paiement Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement disponibles sur le site (carte bancaire, PayPal et autres moyens proposés). Le paiement est sécurisé. Elyssea ne conserve aucune donnée bancaire.
7. Livraison La livraison est offerte sur toute la France métropolitaine. Les délais de livraison sont indiqués sur la page de livraison du site. Elyssea ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
8. Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : elysseainfo@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, dans le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Produits non conformes En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous dans les 48h suivant la réception à elysseainfo@gmail.com avec photos à l'appui. Nous procéderons à un remboursement ou un renvoi du produit.
10. Responsabilité Elyssea ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Les gummies vendus ne sont pas des médicaments et ne se substituent pas à un avis médical.
11. Propriété intellectuelle Tout le contenu du site est la propriété exclusive d'Elyssea et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
12. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.
14. Modification des CGV Elyssea se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.